2019年8月买的奥迪Q5L,在25年3月10日正常行进中仪表盘显现:全轮驱动毛病;后泊车重启后毛病码消失,但车速度超越60又产生毛病。经过4S店查看以及网络上相关资料,发现是这款车的差速器规划缺点(中心资料不过关),导致简单磨损,厂家有推出新的配件能处理该问题,可是厂方并没有召回替换。经过了解发现,车质网及其他网站投诉关于此车型全轮驱动毛病不在少数,山东卫视日子频道也曾报导过青岛、潍坊车主全轮驱动毛病问题,咱们车友群里也有几十个车友呈现该问题,阐明该车的差速器规划是有缺点的,厂家想到自己的问题并为此拟定了修理计划是替换后桥差速器总成,却已保修过期而不处理。厂家质保是三年十万公里,但一个车的至少用30万公里10年以上。现在我的车是第5年,行进路程14万多公里,刚过质保不久就呈现一些显着的反常问题,咨询4s店并没有针对该规划缺点的召回和延保,差速器总成是奥迪Q5L最重要的部件,而修理包8000多元,一个有规划缺点的产品,让咱们顾客为此买单,是不公平的,顾客作为,为何需要为厂家的过错买单,因而我作为车主的诉求是:给我替换差速器总成,并对该部件延保1年,奥迪作为一个知名品牌,我信任他们不会推卸责任,应该会很快处理问题,作为顾客,期望奥迪厂家拿出大品牌的担任快速处理问题!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联络用户,并就处理计划与用户洽谈,现在正在洽谈中。感谢您对一汽奥迪的重视!