车辆报变速箱紧急状态，行进过程中一向d2挡，无法降挡或许升挡，去4s店查看说是机电单元毛病，只能花28000替换机电单元。群众汽车这款双聚散变速箱存在很显着质量上的问题，根本会在6万公里左右产生机电单元毛病，4s店以过保为由需求自费，可是群众汽车显着质量上的问题需，不应该让我们顾客承当。从车辆1月10日车辆呈现毛病，至今半个多月过去了，4s店和厂家一向踢皮球，不给解决方案和修理车辆，导致在立刻就要降临的新年，乃至未来几个月顾客无法用车，激烈斥责上汽厂家和4s店，望你们活跃处理问题，对车辆问题给予修理，不要寒了顾客的心，不要坏了上汽群众的品牌。
上汽群众厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。
